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Zuerst antwortet unser Assistent — auch auf Deutsch —, danach übernimmt ein Mitarbeiter.

Das Chat-Symbol finden Sie auf jeder Seite.

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Ticket

Im Kundenbereich, mit automatischer Übersetzung

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Häufige Fragen

Was sollte ich in meiner Anfrage angeben?

Ihren Benutzernamen, das Protokoll (CCcam, Newcamd oder OSCam) und das Paket. So können wir das Problem schneller lösen.

Kann ich auf Deutsch schreiben?

Ja. Der Assistent im Chat antwortet auf Deutsch, Tickets im Kundenbereich werden automatisch übersetzt.

Helfen Sie bei der Einrichtung des Receivers?

Ja. Der Support führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung von CCcam, Newcamd, OSCam und Mgcamd. Fertige Einstellungen finden Sie im Kundenbereich unter „Configure“.

Der Support von Utgard.tv hilft bei der Einrichtung von CCcam, Newcamd, OSCam und Mgcamd auf dem Receiver, bei Zahlungen per Karte, WebMoney und Kryptowährung, bei der Wahl des Pakets und bei Verbindungsproblemen. Der Telegram-Bot @utgard_sharing_bot erinnert rechtzeitig an das Ende Ihres Pakets und beantwortet häufige Fragen.